Liftago.com

Zákaznická podpora

Kolik Liftago stojí? Jak se platí za jízdy?

Poslední aktualizace: Oct 09, 2017 11:32AM CEST

1. Obecné informace

Aplikace Liftago Driver pro Android je ke stažení zdarma na Obchodu Google.

Neúčtujeme žádné měsíční poplatky nebo paušály. S Liftago platíte až při realizované zakázce. V tu chvíli se z vašeho výdělku strhne % poplatek z jízdného.

Výše poplatku v Praze: procentní poplatek z jízdného s možností snížit si poplatek při vyšším počtu odjetých jízd (čtěte zde).
Výše poplatku v Brně: procentní poplatek z jízdného s možností snížit si poplatek při vyšším počtu odjetých jízd (čtěte zde).
Výše poplatku v Ostravě: procentní poplatek z jízdného s možností snížit si poplatek při vyšším počtu odjetých jízd (čtěte zde).
Výše poplatku v ostatních městech v ČR: ZDARMA

[Liftago si neúčtuje poplatek v městech, ve kterých dosud neinvestovalo marketingové náklady na získání pasažérů]

2. Platební a daňové doklady

Jednou týdně Vám na e-mail zašleme daňový doklad za poplatek odvedený za jízdy odjeté v rámci předchozího týdne.

3. Refundace a reklamace

Chování pasažérů i řidičů je sledováno a zaznamenáváno v našem systému. V případě zrušení objednávky (např. pasažér se nedostavil na místo) je potřeba kontaktovat naši zákaznickou podporu a to v daném účetním období (nejpozději do nedělní půlnoci), kdy k zrušení jízdy došlo. Strhnutý poplatek (25 kreditů) vám vrátíme na váš účet jen v případě, že jste na místě čekal požadovaných 5 minut a pokoušel jste se zákazníka 2x kontaktovat před zrušením jízdy. 

Máte dotazy?

Kontaktujte nás na telefonním čísle 266 266 200 nebo emailu service@liftago.com a rádi Vám pomůžeme.

Kontaktujte nás

service@liftago.com
http://assets1.desk.com/
false
desk
Loading
seconds ago
před minutou
minutes ago
Před hodinou
hours ago
včera
days ago
cca
false
Některé znaky nejsou platné
/customer/cs/portal/articles/autocomplete