Liftago.com

Zákaznická podpora

Zapomněl/a jsem něco v taxíku, jak tu věc můžu získat zpět?

Poslední aktualizace: Dec 29, 2016 11:14AM CET

Možností, jak nás kontaktovat a dohledat ztracenou věc, je několik.

V aplikaci máte možnost se do 24hod spojit přímo s řidičem Vaší poslední Liftago jízdy. Tuto možnost naleznete v sekci pomoc a kontakt -> ztracená věc -> zavolat poslednímu řidiči. Voláni funguje přes anonymizovanou telefonní bránu, vaše kontaktní údaje jsou tedy v bezpečí.



Napište nám společně s identifikací telefonního čísla/e-mailu z které byla jízda objednána:

  • jako odpověď na e-mail s potvrzením platby po jízdě
  •  přes možnost v hlavním menu “pomoc a kontakt” -> ztracená věc-> poslat e-mail na podporu
  •  přímo na nás mail service@liftago.com​

Naše zákaznická podpora funguje 7 dní v týdnu (10:00 až 22:00 ve všední den a 10:00 až 19:00 o víkendu a svátky), jednoduše dohledá daného řidiče a sama ho bude kontaktovat a následně vám předá kontakt pro domluvení předávky ztracené věci. Máme vysoké procento náleznosti, obzvláště pokud ztracenou věc nahlásíte brzy - snížíte tak riziko, že věc z auta vezme náhodný zákazník taxi.

Kontaktujte nás

service@liftago.com
http://assets3.desk.com/
false
desk
Loading
seconds ago
před minutou
minutes ago
Před hodinou
hours ago
včera
days ago
cca
false
Některé znaky nejsou platné
/customer/cs/portal/articles/autocomplete